Больше всего в прошлом году алексеевцы были недовольны сферой торговли

Вопрос качества товаров и оказываемых услуг в последние годы становится, к сожалению, всё более актуальным. О том, как рядовому покупателю не остаться в наше время у разбитого корыта и как защитить свои права, мы беседуем сегодня со специалистом-экспертом местного отдела Госалкогольинспекции Еленой Галиевой.
- Елена Александровна, 2015 год позади и, наверное, самое время подвести итоги деятельности вашего отдела в сфере защиты потребителей. Расскажите, пожалуйста, о проводимой на протяжении этого периода работе.
- В течение прошлого года к нам поступило 150 обращений, из них большинство (142) - в устной форме.
- И на что же чаще всего выражают свои претензии жители нашего района?
- Наибольшее количество нарушений прав потребителей - 131 заявление - были выявлены в сфере торговли, 16 касались бытовых услуг, 3 - жилищно-коммунальных и прочих услуг. В первую очередь речь идёт о реализации товаров ненадлежащего качества, имеющих неполную или недостоверную информацию, нарушениях, связанных с гарантийным обслуживанием и даже предоставлением потребительского кредита.
В связи с жалобами по заявлениям граждан было проведено восемь проверок, причём в шести случаях подтвердились факты продажи продуктов, на которых отсутствовала информация о датах изготовления, сроках годности, а также случаи реализации просроченных товаров.
- И как же вы поступаете в таких случаях?
- Если в ходе проверки действительно вскрываются подобные инциденты, то есть на прилавках лежит продукция ненадлежащего качества либо опасная для жизни и здоровья людей, материал расследования незамедлительно направляется в территориальное Управление Роспотребнадзора. И конечно же, такие изделия снимаются с продажи. Так, некачественных продовольственных товаров в прошлом году с реализации было снято на сумму 16 тысяч рублей.
- Каким образом вы оказываете помощь обманутым гражданам?
- Поскольку большинство обращений носят устный характер, специалисты нашей службы консультируют всех таких пострадавших как на личных приёмах, так и по телефону и даже участвуют в досудебном урегулировании споров между потребителями и профессиональными участниками рыночных отношений.
Напомню, что отдел по защите прав потребителей расположен на 1 этаже Управления сельского хозяйства. Но лучше, разумеется, не доводить дело до разборок: если минусы бытовой техники, к примеру, узнать заранее невозможно, то выявить недостатки продуктов питания можно прямо на месте, ещё до их приобретения. Не торопитесь складывать товар в корзину, сначала внимательно изучите информацию, указанную на упаковке. Но если обстоятельства всё же сложились не в вашу пользу, приходите - мы рады и готовы вам помочь.
Читайте также:
Нарушения на потребительском рынке алкоголя в Алексеевском: смертельные случаи, штрафы для продавцов, казахстанский суррогат
Фото:www.s4b-group.ru
Следите за самым важным и интересным в Теlеgrаm - канале газеты "Заря"
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znacheniгазеты "Заря"
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
-
22 мая 2022 - 13:27Глава Алексеевского района осмотрел строящийся ледовый дворец Сергей Демидов пообщался со строителями и оценил ход строительства.49500
-
22 мая 2022 - 13:09КВН, нижний брейк и море наград: во второй школе Алексеевского состоялся «Президентский бал» Яркие моменты в нашем фоторепортаже.22900
-
22 мая 2022 - 12:19Видео: священнослужитель из Алексеевского района открыл конкурс чтецов Корана в Болгарах В рамках празднования 1100-летия принятия Ислама на Булгарской земле Исламский Университет совместно с Министерством культуры РТ организовали международный конкурс по чтению Корана "Илаһи моң".14600
-
22 мая 2022 - 12:06Творчество алексеевских театралов оценили на межрегиональном конкурсе В Казанском молодежном центре им. А. Гайдара прошёл финал III Межрегионального фестиваля-конкурса детско-юношеского и молодежного театрального творчества «НеСтоЛица».9700
-
21 мая 2022 - 16:54Важные выплаты для миллионов россиян начнут платить по-новому Важные выплаты для миллионов россиян будут платить по-новому уже с 2023 года.27400
-
21 мая 2022 - 09:55Новое пособие в 20 500 рублей зачислят на карту с 20 мая Новую и очень важную выплату могут забрать россияне уже с 20 мая.52600
- Рубрики на русском
- Фотофакт
- Фоторепортаж
- Выборы - 2021
- Религия
- Общество
- Финансовая грамотность
- Экономика
- Видеорепортаж
- Вкусные рецепты
- Человек и закон
- Безопасность на дорогах
- Документы
- "Муниципальные вести"
- Видео
- Культура
- Тема дня
- Спорт
- Прогноз погоды
- Здравоохранение
- Образование
- Полезные советы
- Политика
- Конкурсы
- Центральные новости
- Интересно
- Афиша недели
- "Подписка на газету"
- Люди и судьбы
- Деловые новости
- Прайс-лист
- Дата в календаре
- Контакты
- Социальная защита и обеспечение
- В республике
- Поздравления
- Благотворительность
- Полезная информация на русском
- Из редакционной почты
- Сельское хозяйство
-
22 мая 2022 - 13:27Глава Алексеевского района осмотрел строящийся ледовый дворец Сергей Демидов пообщался со строителями и оценил ход строительства.49500
-
22 мая 2022 - 13:09КВН, нижний брейк и море наград: во второй школе Алексеевского состоялся «Президентский бал» Яркие моменты в нашем фоторепортаже.22900
-
22 мая 2022 - 12:06Творчество алексеевских театралов оценили на межрегиональном конкурсе В Казанском молодежном центре им. А. Гайдара прошёл финал III Межрегионального фестиваля-конкурса детско-юношеского и молодежного театрального творчества «НеСтоЛица».9700
-
21 мая 2022 - 16:54Важные выплаты для миллионов россиян начнут платить по-новому Важные выплаты для миллионов россиян будут платить по-новому уже с 2023 года.27400
-
21 мая 2022 - 09:55Новое пособие в 20 500 рублей зачислят на карту с 20 мая Новую и очень важную выплату могут забрать россияне уже с 20 мая.52600
-
20 мая 2022 - 14:54Неподалеку от Казани на мель сел теплоход Транспорт был груженый металлоломом.15200
-
20 мая 2022 - 13:4026 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» 26 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» по вопросам организации летнего отдыха и оздоровления детей.17500
-
20 мая 2022 - 12:4120 мая день рождения отмечает долгожительница нашего района Суниева Бибинара Шамсувалеевна С днем рождения, долгожитель!31500
-
20 мая 2022 - 09:28Опубликована вторая часть статьи о работе алексеевских поисковиков под Волгоградом «Вахта памяти – 2022» - как это было24200
-
20 мая 2022 - 08:468 официальных пляжей будут доступны этим летом в Казани Исполкомом Казани утвержден список пляжей для летнего отдыха на 2022 год.15300
-
20 мая 2022 - 08:23Воспитанники Воскресной школы совершили паломническую поездку в Дивеево Ученики, родители и преподаватели посетили Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь.26000
-
19 мая 2022 - 15:51В РТ объявлено штормовое предупреждение из за заморозков Синоптики предупредили татарстанцев о заморозках. Гидрометцентр РТ объявил штормовое предупреждение.39800
-
19 мая 2022 - 13:24Объявлено о новом повышении платы за квитанции ЖКХ с 1 июня В середине лета 2022 года тарифы будут проиндексированы64100
-
19 мая 2022 - 11:1819 и 20 мая будет ограничено движение по нескольким улицам Казани Ограничение движения связано с проведением мероприятий, которые посвящены празднованию 1100-летия принятия ислама Волжской Булгарией.29100
-
19 мая 2022 - 11:12В Татарстане стартовал республиканский конкурс «Безопасное колесо» В соревнованиях принимают участие 84 юных инспекторов движения.14500
-
19 мая 2022 - 09:00АО «Транснефть – Прикамье» подготовило флот к навигации АО «Транснефть - Прикамье» завершило подготовку флота к навигационному периоду.17200
-
19 мая 2022 - 08:50На проведение Сабантуя в Казани выделят 38 млн рублей Тендер на 38,4 млн рублей уже опубликован на сайте госзакупок.23300
-
19 мая 2022 - 08:46Работа аниматоров и музыкантов в столице РТ должна быть хорошо урегулирована Об этом в прямом эфире программы «Татарстан онлайн» заявил мэр столицы республики Ильсур Раисович Метшин.18000
-
19 мая 2022 - 08:22В Казани и Болгарах покажут уникальное световое шоу, к 1100-летию принятия Ислама Волжской Булгарией *19, 20, 21 мая в Казани* и *20, 21 мая в Болгарах* покажут уникальное световое шоу, к 1100-летию принятия Ислама Волжской Булгарией.24200
-
19 мая 2022 - 08:19В столице Татарстана собрались лучшие чтецы Корана Казань стала молодежной столицей Организации исламского сотрудничества и благодаря этому получила честь провести конкурс.18000
-
19 мая 2022 - 07:544 июня в пгт Алексеевское состоится XX Фестиваль колокольного звона «Алексеевские перезвоны – 2022» Этот год станет для Фестиваля юбилейным.43300
-
18 мая 2022 - 15:17Новый денежный бонус введен в России В Пенсионном фонде России (ПФР) рассказали о новом бонусе, который добавят ряду россиян.65700
-
18 мая 2022 - 15:16Прокуратура добилась нового жилья для многодетной семьи погорельцев В Высокогорском районе ведомство помогло добиться жилья семье попавшей в беду.44600
-
18 мая 2022 - 14:39Ежедневный прогноз погоды на 19 мая для жителей Алексеевского района Неблагоприятное метеорологическое явление35800
-
18 мая 2022 - 10:06Казанцам предложили убирать за своими питомцами В парке "Чёрное озеро" установили 5 дог-боксов.23100
-
17 апреля 2018 - 16:54На видео сняли мертвого крокодила неподалеку от Чистополя
-
17 апреля 2018 - 10:06Видеорепортаж: Радоница в Алексеевском районе
-
22 мая 2022 - 13:27Глава Алексеевского района осмотрел строящийся ледовый дворец Сергей Демидов пообщался со строителями и оценил ход строительства.49500
-
12 мая 2022 - 08:32В Ромодановской школе реализовали грант "Татнефти" "Лыжи в школу" На средства нефтяной компании было закуплено 50 пар лыж и обустроена лыжная база.65100
-
28 апреля 2022 - 15:399 мая в Алексеевском пройдёт легкоатлетическая эстафета мини-марафон Спортивные мероприятия будут посвящены 77-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.86700
-
19 апреля 2022 - 16:10В Алексеевском состоялись соревнования Школьной волейбольной лиги В Алексеевском состоялись соревнования Школьной волейбольной лиги среди юношей и девушек из Лаишевского, Новошешминского, Нурлатского, Алькеевского, Спасского, Рыбно-Слободского, Чистопольского, Алексеевского районов и Нижнекамска.54900
-
6 апреля 2022 - 07:51В Алексеевском состоялось спортивное мероприятие, посвященное дню рождения баскетбола в районе - 60 лет Была организована товарищеская встреча между учителями,тренерами и юношами 2006-2008г.р., а ещё организаторы провели несколько конкурсов: "меткий стрелок", "трехочковый бросок", "самый дальний бросок", "штрафной бросок", "самый красивый бросок".59000
-
4 апреля 2022 - 11:05Алексеевцы приняли участие в соревнованиях «Готов к труду и обороне» В Казани на базе многофункционального комплекса «Центр гребных видов спорта» стартовал фестиваль чемпионов Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО) в Республике Татарстан «ИГРЫ ГТО» в 2022 г.68500
-
30 марта 2022 - 11:56Алексеевские футболисты победили на республиканском турнире в Рыбной Слободе В Рыбной Слободе прошёл турнир по мини-футболу среди мужских команд памяти Артура Валеева.56100
-
29 марта 2022 - 08:14Борцы из Алексеевского вернулись с множеством медалей первенства России С 16 по 19 марта в Черкеске прошло первенство России среди юношей и девушек 2005 - 2007 г.р. по борьбе на поясах.68800
-
29 марта 2022 - 08:10Алексеевские бадминтонисты добились высоких результатов на первенстве России С 14 по 20 марта в Санкт-Петербург состоялось лично-командное первенство России по бадминтону среди спортсменов до 17 лет.50400
-
22 мая 2022 - 12:19Видео: священнослужитель из Алексеевского района открыл конкурс чтецов Корана в БолгарахВ рамках празднования 1100-летия принятия Ислама на Булгарской земле Исламский Университет совместно с Министерством культуры РТ организовали международный конкурс по чтению Корана "Илаһи моң".14600
-
20 мая 2022 - 19:56Шашлык маринованный по собственным рецептам тел:☎️+79510698420 +792741511716100
-
22 мая 2022 - 11:30🔥Хотите получить информацию о своём здоровье за 40 минут ещё и со скидкой 50%?* *Срок проведения акций с 05.05.2022 по 31.05.2022 Организатор акции ООО "БАРСМЕД" 🏥Наш адрес: г. Чистополь, ул. Вишневского, д.1 (здание ЦРБ за роддомом, рядом с травмпунктом) 📞Телефон для записи: +7 (84342) 5-65-55 +796562055754401
-
20 мая 2022 - 09:31В магазин Оазис требуется грузчик/дворник. Заработная плата 28000. Тел. 89586223554.9300
© ТАТМЕДИА. Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом.
Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме информации,
размещенной на сайте, возможна только с письменного согласия редакций СМИ.
При поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».
Наименование СМИ: Заря
№ свидетельства о регистрации СМИ, дата: Эл №ФС77-47500 от 30.11.2011
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
ФИО главного редактора: Монина Ирина Юрьевна
Адрес редакции: 422900, п.г.т. Алексеевское, ул. Площадь Советская, д.6
Телефон редакции: (84341) 2-57-30
О фактах коррупции можно сообщить по электронной почте: zariaalex@yandex.ru
Политика о персональных данных
Антикоррупционная политика