В Татарстане действует комплексная система информационной поддержки для участников специальной военной операции, ветеранов боевых действий и членов их семей.
Как рассказал на пресс-конференции в «Татар-информе» заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ Булат Габдрахманов, с 2025 года на портале госуслуг России работает специальный раздел «Меры поддержки для Защитников Отечества». Там в удобной форме собраны все федеральные и региональные льготы и выплаты.
Кроме того, в республике создана электронная библиотека «Забота о своих» в рамках проекта АНО «Диалог Регионы». Информация доступна на сайте zabotasvo.tatar и через чат-бот в мессенджере МАХ. Ресурсом воспользовались уже более 200 тысяч пользователей, а чат-бот принял свыше 45 тысяч запросов.
С прошлого года Минцифры РТ запустило бесплатную компьютерную помощь для участников СВО и их семей — при проблемах со связью можно оставить заявку. Также работает горячая линия 117. С прошлого года добавлена специальная кнопка «5» для консультаций по мерам поддержки. Всего на линию поступило более 232 тысяч обращений, причём 86% из них — именно по вопросам поддержки.
Нет комментариев