Коллекторов будет легче привлечь к ответственности за навязчивые звонки

Наиболее часто подобные нарушения происходят во время телефонных звонков. Например, коллекторы тревожат граждан поздно ночью или чаще, чем положено по закону, а также пытаются связаться с близкими и знакомыми должника без их разрешения.

Благодаря новому законопроекту, Федеральная служба судебных приставов сможет обращаться к телефонным операторам по заявлению пострадавших лиц для подтверждения информации о незаконных звонках и привлечения коллекторов к ответственности.

В настоящее время эта информация должна быть собрана непосредственно гражданами, и только после этого они могут подать жалобу на действия коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.

Напомним, согласно действующему закону, коллекторы не могут:

- Встречаться лично с должником чаще одного раза в неделю;
- Звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
- Звонить раньше 8:00 и позднее 22:00 в рабочие дни, а также раньше 9:00 и позднее 20:00 в выходные и праздничные дни;
- Отправлять более двух СМС в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц.

Прочие ограничения установлены в статьях 6-7 Федерального закона № 230-ФЗ.