Еженедельно по пятницам в территориальном отделе Роспотребнадзора организуется «горячая линия» и ежедневно организуются приемы и проводятся консультации населения по вопросам защиты прав потребителей. Как рассказал редакции заместитель начальника ТОУ Роспотребнадзора Ростем Хоснетдинов, анализ жалоб и заявлений граждан за 2014 год показал, что обращения к ним в большей степени были связаны...
От потребителей же, как правило, поступали жалобы, связанные с реализацией на рынках и в торговой сети некачественных молочных продуктов, колбасных изделий, мяса птицы, кондитерских изделий, а также продажей продуктов с истекшим сроком годности.
А в сфере общественного питания люди сталкивались с реализацией им недоброкачественной готовой продукции.
По каждому обращению гражданам были даны разъяснения и консультации, в необходимых случаях по ним были приняты меры административного воздействия, выданы предписания о недопущении впредь нарушений прав потребителей.
При обоснованности заявлений законные требования потребителей были удовлетворены, деньги возвращены в размере 65 тысяч 896 рублей.
Территориальный отдел Роспотребнадзора расположен по адресу: г. Чистополь, ул. Фрунзе, д. 24, тел. ; тел. в пгт. Алексеевском - 2-37-81.
Нет комментариев