В Татарстане уже 2,5 тысячи проверок касс: как не стать нарушителем

Ведомство подготовило подробные разъяснения по основным нормам Федерального закона № 54-ФЗ, чтобы продавцы и покупатели чётко понимали свои права и обязанности.

Зачем нужен кассовый чек и кому его обязаны выдавать

Закон, действующий с 2003 года, преследует главную цель — защиту прав потребителей. При каждой оплате товара или услуги продавец обязан сформировать кассовый чек. Поэтому вопрос кассира «Нужен ли вам чек?» — это прямое нарушение. Документ выдаётся всегда: на бумажном носителе или, по желанию покупателя, направляется электронно на телефон или e-mail.

Даже если на момент расчёта нет интернета, продавец не освобождается от обязанности выдать чек. В таком случае бумажный чек печатается сразу, а данные сохраняются в фискальном накопителе. Когда связь восстанавливается, информация автоматически передаётся оператору фискальных данных.

Особенности в общепите и отличие от банковского чека

В ресторанах и кафе бумажный чек должен быть выдан до момента передачи денег — после того как посетитель согласился с суммой, но до оплаты. Если кассир не предложил чек, покупатель вправе потребовать его самостоятельно.

Важно различать кассовый чек и чек терминала эквайринга. Последний подтверждает факт списания средств, но не заменяет фискальный документ — только кассовый чек имеет юридическую силу.

Как получить электронный чек и проверить его подлинность

Электронный чек можно получить через сервис ФНС «Мои чеки онлайн». Для этого покупатель должен заранее сообщить продавцу свой номер телефона или адрес почты и согласиться на получение документа в электронном виде. Чек приходит в момент оплаты.

Сервис «Мои чеки онлайн» позволяет хранить все электронные чеки в едином профиле и использовать их для налоговых вычетов, подтверждения расходов, возврата товаров или гарантийного ремонта. Мобильное приложение доступно для скачивания на сайте ФНС.

Дополнительно налоговая служба разработала приложение «Проверка чека». С его помощью можно отсканировать QR-код на чеке или ввести реквизиты, чтобы узнать информацию о покупке, проверить продавца, сохранить документ и даже направить жалобу в налоговую.

Когда кассовый чек можно не выдавать

Закон предусматривает перечень исключений. Чек не требуется при продаже газет и журналов, мороженого, безалкогольных напитков в розлив, молока и воды, а также при торговле квасом, молоком, маслом и рыбой из автоцистерн. Вне сезона продажа овощей, фруктов и бахчевых культур также освобождена от ККТ. Не обязаны использовать кассу мастера народных промыслов, реализующие свои изделия, а также организации, оказывающие услуги питания в школах, и мастера по ремонту обуви и изготовлению ключей. Самозанятые формируют чеки через приложение «Мой налог» — ККТ им не требуется.

Ответственность за нарушения

Налоговые органы Татарстана на основе обращений граждан и контрольных мероприятий выявляют нарушения кассовой дисциплины. За неприменение ККТ предусмотрены штрафы: для должностных лиц — от 1/4 до 1/2 суммы расчёта, но не менее 10 тысяч рублей; для организаций — от 3/4 до полной суммы, но не менее 30 тысяч рублей. Повторные нарушения могут привести к дисквалификации должностных лиц до двух лет или приостановке деятельности ИП и организаций до 90 суток. В 2026 году в республике уже вынесено 331 предостережение и проведено более 2,5 тысячи контрольных закупок.

Покупателям на заметку

Налоговая служба предупреждает: не соглашайтесь на оплату без выдачи чека, в том числе переводом на карту физлица или телефон. Такие схемы лишают вас защиты и поддерживают теневой бизнес. Требуйте чек — это ваше право и гарантия законной покупки.