Всемирный день прав потребителей 2026: «Безопасные товары — уверенные потребители»

Эта тема как никогда актуальна для жителей нашего района и республики в целом. В эпоху, когда стираются границы между обычным магазином и онлайн-площадкой, главной ценностью становится доверие. Доверие к тому, что купленный товар не навредит здоровью, а услуга будет оказана качественно.

Цифровая безопасность: что изменится в 2026 году?

Главным событием 2026 года в сфере защиты прав потребителей станет вступление в силу Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Документ начнет действовать с 1 октября 2026 года и призван навести порядок на рынке онлайн-покупок.

Закон направлен на то, чтобы сделать цифровую торговлю прозрачной и безопасной. Теперь маркетплейсы и агрегаторы будут нести более четкую ответственность за товары, представленные на их витринах. Для потребителя это значит, что риск столкнуться с небезопасной или контрафактной продукцией в интернете существенно снизится.

Как цифровая маркировка защищает кошелек и здоровье?

Роспотребнадзор уже сегодня активно внедряет инструменты, которые позволяют обезопасить рынок. Один из самых эффективных — цифровая маркировка товаров. Система «Честный ЗНАК» стала надежным барьером на пути нелегальной продукции.

Благодаря маркировке выросли объемы легально зарегистрированных товаров. Но для простого покупателя это означает главное: возможность отличить подделку от оригинала до того, как товар окажется на его столе или в гардеробе. Сканируя код маркировки, жители района могут убедиться в легальности продукта и обезопасить себя от покупки опасного товара.

Куда обращаться жителям района?

Формирование культуры безопасного потребления — задача общая. В преддверии 15 марта Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан и его территориальные отделы традиционно проводят масштабную информационную кампанию.

В нашем районе пройдут следующие мероприятия, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей:

• «Горячая линия»: специалисты ответят на вопросы о возврате товаров, качестве услуг и безопасности покупок в интернете.

• Лекции и семинары: обучающие мероприятия для школьников, пенсионеров и всех, кто хочет повысить свою потребительскую грамотность.

• Консультационные пункты: жители смогут получить практическую помощь в составлении претензий, если их права уже были нарушены.

Активное участие в этих мероприятиях примут не только сотрудники Роспотребнадзора, но и представители органов местного самоуправления и общественных организаций. Вместе они помогут разобраться в сложных вопросах и подскажут алгоритм действий в случае приобретения небезопасной продукции.

Полезные советы: как не стать жертвой небезопасного товара?

Главная задача сегодня — сделать потребителя не пассивным покупателем, а активным участником рынка. Вот несколько простых правил, которые помогут вам сохранить не только деньги, но и здоровье:

1. Проверяйте маркировку. Если товар подлежит обязательной маркировке (обувь, одежда, шины, фотоаппараты, духи, молочная продукция, вода), обязательно сканируйте код Data Matrix в приложении «Честный ЗНАК».

2. Изучайте продавца. Перед покупкой на маркетплейсе почитайте отзывы и проверьте информацию о продавце.

3. Сохраняйте чеки. Электронный или бумажный чек — ваше главное доказательство при возникновении спора.

4. Пользуйтесь проверенными ресурсами. Для того чтобы быть уверенным в своих действиях, каждый потребитель может обратиться к Государственному информационному ресурсу в сфере защиты прав потребителей: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Там вы найдете памятки, видеоролики, образцы заявлений и информацию о судебной практике.

Заключение

Всемирный день прав потребителей — это не просто дата в календаре, а напоминание о том, что безопасность начинается с осознанного выбора. Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан призывает всех жителей района быть бдительными, активно интересоваться своими правами и не стесняться обращаться за помощью.

Следите за анонсами на официальном сайте администрации района и в местных СМИ: информация о работе «горячей линии» и местах проведения консультаций будет опубликована дополнительно. Будьте грамотными потребителями и совершайте только безопасные покупки!