Потребитель, знай свои права!
Все мы являемся потребителями - каждый из нас ежедневно приобретает товары и услуги, но не всегда продавцы ведут себя добросовестно и готовы качественно нас обслужить. Многим из нас приходилось сталкиваться с недобросовестным обслуживанием в магазинах или приобретением некачественных товаров. Поэтому очень важно знать свои права.
Прежде всего, потребитель имеет право на приобретение товаров надлежащего качества, то есть безопасного для жизни, здоровья и окружающей среды, имеет право на предоставление достоверной информации как о товаре, так и о продавце.
Если товар не подошел вам по размеру, расцветке, фасону - вы вправе поменять его на аналогичную вещь в течение 14 дней со дня покупки. Надо сказать, что постановлением правительства РФ утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации. Это предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, парфюмерно-косметические товары, бытовая химия, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, мебель бытовая, драгоценности, автомобили, оружие, животные и растения, книги и т.д.
В настоящее время часто осуществляется распродажа товаров, и продавцы при продаже товаров сообщают, что данные товары невозможно возвратить или обменять, поскольку они продаются по сниженным ценам. Надо сказать, что такие высказывания являются незаконными. Если мирным путем решить проблему не получается - свои права можно отстоять в судебном порядке.
Что же касается приобретения некачественных товаров, то в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на:
- бесплатный ремонт товара;
- соразмерное уменьшение его цены;
- замену товара;
- расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных за товар денег.
В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе выставить вышеуказанные требования в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Постановлением правительства РФ от 10.11.2011г. № 924г. этот перечень значительно расширен. Из бытовой техники в него входят: холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, телевизоры и персональные компьютеры, цифровые фото- и видеокамеры, средства связи с сенсорным экраном и т.д.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара (в период гарантийного срока) продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, потребитель вправе присутствовать при ее проведении.
Доставка крупногабаритной техники весом более 5 кг для ремонта или замены и ее возврат покупателю производится за счет продавца. На время ремонта или замены товара длительного пользования покупателю бесплатно предоставляется в пользование аналогичный товар, кроме следующих товаров: электробытовые приборы, используемые как предметы туалета в медицинских целях, электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи.
Не стоит забывать, что любая техника должна сопровождаться инструкцией на русском языке и гарантийным талоном. При покупке товаров должны быть выданы кассовый или товарный чеки.
С уважением,
Галиева Е.А. Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан
Следите за самым важным и интересным в Теlеgrаm - канале газеты "Заря"
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znacheniгазеты "Заря"
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
-
24 мая 2022 - 14:40Ролик «Эпипе» «СалаваТikов» набрал более 100 тыс. просмотров на YouTube В ролике дети поют задорную народную песенку и танцуют.37500
-
24 мая 2022 - 13:21Алексеевская команда по баскетболу завоевала золото 21 мая в Камских Полянах прошло открытое первенство по баскетболу.11600
-
24 мая 2022 - 13:14В Татарстане подали более тысячи заявок на конкурс физлиц для социально значимых проектов В Татарстане была завершена заявочная компания для участия в конкурсе на выполнение социально значимых проектов.7900
-
24 мая 2022 - 13:08Учителям Алексеевского района вручили новые ноутбуки Первыми новую технику в Алексеевском районе получили педагоги с большим стажем работы и заслугами в сфере образования.23000
-
24 мая 2022 - 11:35Кредитные каникулы в РФ могут распространить на транспортные компании Минэкономразвития России предложило распространить действие кредитных каникул на компании, осуществляющие пассажирские сухопутные перевозки.8600
-
24 мая 2022 - 09:00АО «Транснефть – Прикамье» выбрало победителей конкурса профессионального мастерства АО «Транснефть - Прикамье» подвело итоги ежегодного корпоративного конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии».8600
-
24 мая 2022 - 08:42В РТ на посевах яровых обнаружили насекомых-вредителей В Татарстане на посевах обнаружили насекомых, которые способны нанести вред всходам злаковых культур.18400
-
24 мая 2022 - 08:40В выходные в Татарстан вернется теплая погода В этом году май месяц выдался достаточно холодным и дождливым, что не очень радует людей.16100
-
24 мая 2022 - 08:34Минтруд РТ рассказал, какие специалисты будут нужны через 7 лет Через семь лет на рынке труда Татарстана будут востребованы представители рабочих специальностей.14600
-
24 мая 2022 - 08:16В Алексеевском районе в конце мая отключат газ В связи с ремонтными работами и врезкой вновь построенного газопровода будет прекращена подача газа в следующих населенных пунктах:53000
-
23 мая 2022 - 15:5725 тысяч семей из РТ получили новые выплаты Семьи с небольшими доходами начали получать дополнительные средства.24400
-
23 мая 2022 - 14:46МЧС предупреждает жителей Алексеевского района об ухудшении погодных условий 24 мая Штормовое предупреждение39600
-
23 мая 2022 - 11:12Более 29 тысяч казанских школьников отдохнут в летних лагерях в этом году И. о. председателя Комитета по делам детей и молодежи столицы РТ Светлана Миронова, рассказала о завершении подготовки к летнему отдыху детей.13100
-
23 мая 2022 - 11:03В Алексеевском районе произошел пожар В 22 часов 36 минут в п.г.т. Алексеевское произошел пожар в частном доме.68600
-
23 мая 2022 - 09:04В Татарстане впервые пройдет фестиваль воздушных шаров В нем примут участие воздухоплаватели из России и Армении.17800
- Рубрики на русском
- Фотофакт
- Фоторепортаж
- Выборы - 2021
- Религия
- Общество
- Финансовая грамотность
- Экономика
- Видеорепортаж
- Вкусные рецепты
- Человек и закон
- Безопасность на дорогах
- Документы
- "Муниципальные вести"
- Видео
- Культура
- Тема дня
- Спорт
- Прогноз погоды
- Здравоохранение
- Образование
- Полезные советы
- Политика
- Конкурсы
- Центральные новости
- Интересно
- Афиша недели
- "Подписка на газету"
- Люди и судьбы
- Деловые новости
- Прайс-лист
- Дата в календаре
- Контакты
- Социальная защита и обеспечение
- В республике
- Поздравления
- Благотворительность
- Полезная информация на русском
- Из редакционной почты
- Сельское хозяйство
-
24 мая 2022 - 14:40Ролик «Эпипе» «СалаваТikов» набрал более 100 тыс. просмотров на YouTube В ролике дети поют задорную народную песенку и танцуют.37500
-
24 мая 2022 - 13:21Алексеевская команда по баскетболу завоевала золото 21 мая в Камских Полянах прошло открытое первенство по баскетболу.11600
-
24 мая 2022 - 13:14В Татарстане подали более тысячи заявок на конкурс физлиц для социально значимых проектов В Татарстане была завершена заявочная компания для участия в конкурсе на выполнение социально значимых проектов.7900
-
24 мая 2022 - 11:35Кредитные каникулы в РФ могут распространить на транспортные компании Минэкономразвития России предложило распространить действие кредитных каникул на компании, осуществляющие пассажирские сухопутные перевозки.8600
-
24 мая 2022 - 09:00АО «Транснефть – Прикамье» выбрало победителей конкурса профессионального мастерства АО «Транснефть - Прикамье» подвело итоги ежегодного корпоративного конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии».8600
-
24 мая 2022 - 08:42В РТ на посевах яровых обнаружили насекомых-вредителей В Татарстане на посевах обнаружили насекомых, которые способны нанести вред всходам злаковых культур.18400
-
24 мая 2022 - 08:40В выходные в Татарстан вернется теплая погода В этом году май месяц выдался достаточно холодным и дождливым, что не очень радует людей.16100
-
24 мая 2022 - 08:34Минтруд РТ рассказал, какие специалисты будут нужны через 7 лет Через семь лет на рынке труда Татарстана будут востребованы представители рабочих специальностей.14600
-
24 мая 2022 - 08:16В Алексеевском районе в конце мая отключат газ В связи с ремонтными работами и врезкой вновь построенного газопровода будет прекращена подача газа в следующих населенных пунктах:53000
-
23 мая 2022 - 15:5725 тысяч семей из РТ получили новые выплаты Семьи с небольшими доходами начали получать дополнительные средства.24400
-
23 мая 2022 - 14:46МЧС предупреждает жителей Алексеевского района об ухудшении погодных условий 24 мая Штормовое предупреждение39600
-
23 мая 2022 - 11:12Более 29 тысяч казанских школьников отдохнут в летних лагерях в этом году И. о. председателя Комитета по делам детей и молодежи столицы РТ Светлана Миронова, рассказала о завершении подготовки к летнему отдыху детей.13100
-
23 мая 2022 - 11:03В Алексеевском районе произошел пожар В 22 часов 36 минут в п.г.т. Алексеевское произошел пожар в частном доме.68600
-
23 мая 2022 - 09:04В Татарстане впервые пройдет фестиваль воздушных шаров В нем примут участие воздухоплаватели из России и Армении.17800
-
23 мая 2022 - 09:01АО «Транснефть – Прикамье» провело плановое учебно-тренировочное занятие на подводном переходе нефтепровода в Республике Татарстан Специалисты АО «Транснефть – Прикамье» провели плановое учебно-тренировочное занятие (УТЗ) на подводном переходе магистрального нефтепровода (ППМН) Холмогоры – Клин через реку Волга в Республике Татарстан.14900
-
23 мая 2022 - 08:434 июня в пгт Алексеевское состоится XX Фестиваль колокольного звона «Алексеевские перезвоны – 2022» Этот год станет для Фестиваля юбилейным.16500
-
23 мая 2022 - 08:15Девять алексеевцев отправились служить в армию В ходе весеннего призыва в Алексеевском военкомате начались отправки в войска.78200
-
22 мая 2022 - 13:27Глава Алексеевского района осмотрел строящийся ледовый дворец Сергей Демидов пообщался со строителями и оценил ход строительства.69400
-
22 мая 2022 - 13:09КВН, нижний брейк и море наград: во второй школе Алексеевского состоялся «Президентский бал» Яркие моменты в нашем фоторепортаже.37200
-
22 мая 2022 - 12:19Видео: священнослужитель из Алексеевского района открыл конкурс чтецов Корана в Болгарах В рамках празднования 1100-летия принятия Ислама на Булгарской земле Исламский Университет совместно с Министерством культуры РТ организовали международный конкурс по чтению Корана "Илаһи моң".64500
-
22 мая 2022 - 12:06Творчество алексеевских театралов оценили на межрегиональном конкурсе В Казанском молодежном центре им. А. Гайдара прошёл финал III Межрегионального фестиваля-конкурса детско-юношеского и молодежного театрального творчества «НеСтоЛица».16700
-
21 мая 2022 - 16:54Важные выплаты для миллионов россиян начнут платить по-новому Важные выплаты для миллионов россиян будут платить по-новому уже с 2023 года.33400
-
21 мая 2022 - 09:55Новое пособие в 20 500 рублей зачислят на карту с 20 мая Новую и очень важную выплату могут забрать россияне уже с 20 мая.59900
-
20 мая 2022 - 14:54Неподалеку от Казани на мель сел теплоход Транспорт был груженый металлоломом.21200
-
20 мая 2022 - 13:4026 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» 26 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» по вопросам организации летнего отдыха и оздоровления детей.29100
-
17 апреля 2018 - 16:54На видео сняли мертвого крокодила неподалеку от Чистополя
-
17 апреля 2018 - 10:06Видеорепортаж: Радоница в Алексеевском районе
-
24 мая 2022 - 13:21Алексеевская команда по баскетболу завоевала золото 21 мая в Камских Полянах прошло открытое первенство по баскетболу.11600
-
22 мая 2022 - 13:27Глава Алексеевского района осмотрел строящийся ледовый дворец Сергей Демидов пообщался со строителями и оценил ход строительства.69400
-
12 мая 2022 - 08:32В Ромодановской школе реализовали грант "Татнефти" "Лыжи в школу" На средства нефтяной компании было закуплено 50 пар лыж и обустроена лыжная база.81100
-
28 апреля 2022 - 15:399 мая в Алексеевском пройдёт легкоатлетическая эстафета мини-марафон Спортивные мероприятия будут посвящены 77-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.87300
-
19 апреля 2022 - 16:10В Алексеевском состоялись соревнования Школьной волейбольной лиги В Алексеевском состоялись соревнования Школьной волейбольной лиги среди юношей и девушек из Лаишевского, Новошешминского, Нурлатского, Алькеевского, Спасского, Рыбно-Слободского, Чистопольского, Алексеевского районов и Нижнекамска.55300
-
6 апреля 2022 - 07:51В Алексеевском состоялось спортивное мероприятие, посвященное дню рождения баскетбола в районе - 60 лет Была организована товарищеская встреча между учителями,тренерами и юношами 2006-2008г.р., а ещё организаторы провели несколько конкурсов: "меткий стрелок", "трехочковый бросок", "самый дальний бросок", "штрафной бросок", "самый красивый бросок".59300
-
4 апреля 2022 - 11:05Алексеевцы приняли участие в соревнованиях «Готов к труду и обороне» В Казани на базе многофункционального комплекса «Центр гребных видов спорта» стартовал фестиваль чемпионов Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО) в Республике Татарстан «ИГРЫ ГТО» в 2022 г.68700
-
30 марта 2022 - 11:56Алексеевские футболисты победили на республиканском турнире в Рыбной Слободе В Рыбной Слободе прошёл турнир по мини-футболу среди мужских команд памяти Артура Валеева.56500
-
29 марта 2022 - 08:14Борцы из Алексеевского вернулись с множеством медалей первенства России С 16 по 19 марта в Черкеске прошло первенство России среди юношей и девушек 2005 - 2007 г.р. по борьбе на поясах.69100
-
24 мая 2022 - 13:08Учителям Алексеевского района вручили новые ноутбукиПервыми новую технику в Алексеевском районе получили педагоги с большим стажем работы и заслугами в сфере образования.23000
-
20 мая 2022 - 19:56Шашлык маринованный по собственным рецептам тел:☎️+79510698420 +792741511717000
-
22 мая 2022 - 11:30🔥Хотите получить информацию о своём здоровье за 40 минут ещё и со скидкой 50%?* *Срок проведения акций с 05.05.2022 по 31.05.2022 Организатор акции ООО "БАРСМЕД" 🏥Наш адрес: г. Чистополь, ул. Вишневского, д.1 (здание ЦРБ за роддомом, рядом с травмпунктом) 📞Телефон для записи: +7 (84342) 5-65-55 +796562055754901
-
20 мая 2022 - 09:31В магазин Оазис требуется грузчик/дворник. Заработная плата 28000. Тел. 89586223554.10100
© ТАТМЕДИА. Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом.
Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме информации,
размещенной на сайте, возможна только с письменного согласия редакций СМИ.
При поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».
Наименование СМИ: Заря
№ свидетельства о регистрации СМИ, дата: Эл №ФС77-47500 от 30.11.2011
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
ФИО главного редактора: Монина Ирина Юрьевна
Адрес редакции: 422900, п.г.т. Алексеевское, ул. Площадь Советская, д.6
Телефон редакции: (84341) 2-57-30
О фактах коррупции можно сообщить по электронной почте: zariaalex@yandex.ru
Политика о персональных данных
Антикоррупционная политика