«Нужно ли платить в магазине за случайно разбитый товар?»

Правы ли они? По информации Роспотребнадзора по РТ, если в действиях покупателя не было умысла, если покупатель случайно разбил или как-то иначе повредил товар принадлежащий магазину (до момента его оплаты) - то сотрудники магазина не вправе требовать оплаты ненамеренно испорченного товара.

Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.
Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно Гражданскому кодексу РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором.

Часто сотрудники магазина требуют оплатить испорченный (разбитый, поврежденный) товар. По этому поводу по закону ответственность за непреднамеренную порчу товара переходит к покупателю только тогда, когда будет осуществлен договор купли-продажи, когда продавец выполнит все свои обязанности перед клиентом и будет осуществлена передача товара.

Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента вручения продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо другого документа, подтверждающего оплату товара. До тех пор пока у покупателя нет на руках чека, он за случайное повреждение товара не отвечает.

Оплатить поврежденный товар придется только в том случае, если покупатель сделал это умышленно. Но и в этом случае решение принимает суд, а не сотрудники магазина. Если решением суда будет доказана преднамеренная порча, то за товар придется заплатить.

Если преднамеренная порча товара покупателем не доказана, то за товар отвечают сотрудники магазина, которые и должны обеспечивать сохранность товара.