Конфликт в Алексеевском водоканале

Сегодня в редакцию газеты обратилась 78-летняя жительница райцентра Екатерина Гайнутдинова (живёт она на улице Чапаева, 21) с просьбой рассказать о неуважительном отношении работников Алексеевского водоканала к клиентам.
Дело в том, что Екатерине Николаевне принесли очередную счёт-квитанцию - на сей раз за полив (и это в декабре месяце!), в которой был указан долг в размере 1200 рублей. Пенсионерка абсолютна уверена, что никаких долгов у неё быть не могло, тем более за полив зимой. Ведь она исправно оплачивала все счета. В переживаниях пенсионерка провела всю ночь. А утром отправилась на такси (идти пешком было далеко) в водоканал. В результате беседы с сотрудниками этой службы выяснилось, что действительно никакого долга у Екатерины Николаевны нет. Однако за допущенную ошибку в отношении начисленной суммы и за доставленное беспокойство никто перед пожилой женщиной так и не извинился...
Этот факт, в общем-то, и возмутил Екатерину Гайнутдинову.
За ответом, почему не были принесены извинения женщине за ошибку в счёте-квитанции, мы обратились непосредственно к работникам водоканала. Нам ответили, что Екатерина Николаевна уже не первый раз обращается в службу по тому или иному вопросу, и всякий раз к ней были проявлены и уважение, и терпение. Во время же последнего обращения одна из сотрудниц ошибку признала и принесла пожилой женщине свои извинения.
Вот такая произошла ситуация. Кто в ней прав, а кто виноват, - разобраться не просто, ведь каждая сторона отстаивает свои интересы. Однако главное, что следует извлечь из случившегося, - это умение быть проницательным, то есть обладать способностью поступать мудро - видеть, понимать, прощать. Тем более когда конфликт уже улажен. Тогда и переживать лишний раз не придётся.
А в адрес работников водоканала хотелось бы добавить, чтобы при начислении сумм и учёте предыдущих и текущих показаний водяных счётчиков были предельны внимательными, ведь, как очевидно из возникшей ситуации, каждая ошибка приносит не только переживания, но и бессонные ночи, и непредвиденные материальные расходы.
Следите за самым важным и интересным в Теlеgrаm - канале газеты "Заря"
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znacheniгазеты "Заря"
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Подробнее: http://alekseyevsk.ru/news/v-respublike/deputat-gosdumy-popravki-k-konstitutsii-v-nauchno-tekhnicheskom-razvitie-imeyut-bolshoe-znachenie
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
-
21 мая 2022 - 09:55Новое пособие в 20 500 рублей зачислят на карту с 20 мая Новую и очень важную выплату могут забрать россияне уже с 20 мая.16700
-
20 мая 2022 - 14:54Неподалеку от Казани на мель сел теплоход Транспорт был груженый металлоломом.9500
-
20 мая 2022 - 13:4026 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» 26 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» по вопросам организации летнего отдыха и оздоровления детей.11100
-
20 мая 2022 - 12:4120 мая день рождения отмечает долгожительница нашего района Суниева Бибинара Шамсувалеевна С днем рождения, долгожитель!25100
-
20 мая 2022 - 09:28Опубликована вторая часть статьи о работе алексеевских поисковиков под Волгоградом «Вахта памяти – 2022» - как это было18700
-
20 мая 2022 - 08:468 официальных пляжей будут доступны этим летом в Казани Исполкомом Казани утвержден список пляжей для летнего отдыха на 2022 год.9100
-
20 мая 2022 - 08:23Воспитанники Воскресной школы совершили паломническую поездку в Дивеево Ученики, родители и преподаватели посетили Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь.14300
-
20 мая 2022 - 07:56Алексеевцы приняли участие в Казанском марафоне Уникальный пример трудолюбия и спортивного духа – работница Алексеевской ЦРБ Ирина Фионина. Ирина Фионина днём помогает больным, а после работы переодевается в спортивный костюм и бежит свой личный марафон.20400
-
19 мая 2022 - 15:51В РТ объявлено штормовое предупреждение из за заморозков Синоптики предупредили татарстанцев о заморозках. Гидрометцентр РТ объявил штормовое предупреждение.37200
-
19 мая 2022 - 13:24Объявлено о новом повышении платы за квитанции ЖКХ с 1 июня В середине лета 2022 года тарифы будут проиндексированы47500
-
19 мая 2022 - 11:1819 и 20 мая будет ограничено движение по нескольким улицам Казани Ограничение движения связано с проведением мероприятий, которые посвящены празднованию 1100-летия принятия ислама Волжской Булгарией.26700
-
19 мая 2022 - 11:12В Татарстане стартовал республиканский конкурс «Безопасное колесо» В соревнованиях принимают участие 84 юных инспекторов движения.12000
-
19 мая 2022 - 09:00АО «Транснефть – Прикамье» подготовило флот к навигации АО «Транснефть - Прикамье» завершило подготовку флота к навигационному периоду.14400
-
19 мая 2022 - 08:50На проведение Сабантуя в Казани выделят 38 млн рублей Тендер на 38,4 млн рублей уже опубликован на сайте госзакупок.18300
-
19 мая 2022 - 08:46Работа аниматоров и музыкантов в столице РТ должна быть хорошо урегулирована Об этом в прямом эфире программы «Татарстан онлайн» заявил мэр столицы республики Ильсур Раисович Метшин.15200
- Рубрики на русском
- Фотофакт
- Фоторепортаж
- Выборы - 2021
- Религия
- Общество
- Финансовая грамотность
- Экономика
- Видеорепортаж
- Вкусные рецепты
- Человек и закон
- Безопасность на дорогах
- Документы
- "Муниципальные вести"
- Видео
- Культура
- Тема дня
- Спорт
- Прогноз погоды
- Здравоохранение
- Образование
- Полезные советы
- Политика
- Конкурсы
- Центральные новости
- Интересно
- Афиша недели
- "Подписка на газету"
- Люди и судьбы
- Деловые новости
- Прайс-лист
- Дата в календаре
- Контакты
- Социальная защита и обеспечение
- В республике
- Поздравления
- Благотворительность
- Полезная информация на русском
- Из редакционной почты
- Сельское хозяйство
-
21 мая 2022 - 09:55Новое пособие в 20 500 рублей зачислят на карту с 20 мая Новую и очень важную выплату могут забрать россияне уже с 20 мая.16700
-
20 мая 2022 - 14:54Неподалеку от Казани на мель сел теплоход Транспорт был груженый металлоломом.9500
-
20 мая 2022 - 13:4026 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» 26 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоится «горячая линия» по вопросам организации летнего отдыха и оздоровления детей.11100
-
20 мая 2022 - 12:4120 мая день рождения отмечает долгожительница нашего района Суниева Бибинара Шамсувалеевна С днем рождения, долгожитель!25100
-
20 мая 2022 - 09:28Опубликована вторая часть статьи о работе алексеевских поисковиков под Волгоградом «Вахта памяти – 2022» - как это было18700
-
20 мая 2022 - 08:468 официальных пляжей будут доступны этим летом в Казани Исполкомом Казани утвержден список пляжей для летнего отдыха на 2022 год.9100
-
20 мая 2022 - 08:23Воспитанники Воскресной школы совершили паломническую поездку в Дивеево Ученики, родители и преподаватели посетили Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь.14300
-
19 мая 2022 - 15:51В РТ объявлено штормовое предупреждение из за заморозков Синоптики предупредили татарстанцев о заморозках. Гидрометцентр РТ объявил штормовое предупреждение.37200
-
19 мая 2022 - 13:24Объявлено о новом повышении платы за квитанции ЖКХ с 1 июня В середине лета 2022 года тарифы будут проиндексированы47500
-
19 мая 2022 - 11:1819 и 20 мая будет ограничено движение по нескольким улицам Казани Ограничение движения связано с проведением мероприятий, которые посвящены празднованию 1100-летия принятия ислама Волжской Булгарией.26700
-
19 мая 2022 - 11:12В Татарстане стартовал республиканский конкурс «Безопасное колесо» В соревнованиях принимают участие 84 юных инспекторов движения.12000
-
19 мая 2022 - 09:00АО «Транснефть – Прикамье» подготовило флот к навигации АО «Транснефть - Прикамье» завершило подготовку флота к навигационному периоду.14400
-
19 мая 2022 - 08:50На проведение Сабантуя в Казани выделят 38 млн рублей Тендер на 38,4 млн рублей уже опубликован на сайте госзакупок.18300
-
19 мая 2022 - 08:46Работа аниматоров и музыкантов в столице РТ должна быть хорошо урегулирована Об этом в прямом эфире программы «Татарстан онлайн» заявил мэр столицы республики Ильсур Раисович Метшин.15200
-
19 мая 2022 - 08:22В Казани и Болгарах покажут уникальное световое шоу, к 1100-летию принятия Ислама Волжской Булгарией *19, 20, 21 мая в Казани* и *20, 21 мая в Болгарах* покажут уникальное световое шоу, к 1100-летию принятия Ислама Волжской Булгарией.19700
-
19 мая 2022 - 08:19В столице Татарстана собрались лучшие чтецы Корана Казань стала молодежной столицей Организации исламского сотрудничества и благодаря этому получила честь провести конкурс.15800
-
19 мая 2022 - 07:544 июня в пгт Алексеевское состоится XX Фестиваль колокольного звона «Алексеевские перезвоны – 2022» Этот год станет для Фестиваля юбилейным.34000
-
18 мая 2022 - 15:17Новый денежный бонус введен в России В Пенсионном фонде России (ПФР) рассказали о новом бонусе, который добавят ряду россиян.59300
-
18 мая 2022 - 15:16Прокуратура добилась нового жилья для многодетной семьи погорельцев В Высокогорском районе ведомство помогло добиться жилья семье попавшей в беду.39400
-
18 мая 2022 - 14:39Ежедневный прогноз погоды на 19 мая для жителей Алексеевского района Неблагоприятное метеорологическое явление31600
-
18 мая 2022 - 10:06Казанцам предложили убирать за своими питомцами В парке "Чёрное озеро" установили 5 дог-боксов.20200
-
18 мая 2022 - 10:01VIII Международный форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» Министерство промышленности и торговли Российской Федерации совместно с Российской ассоциацией экспертов рынка ритейла проводит VIII Международный форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» (далее – Форум)18800
-
18 мая 2022 - 10:00В Татарстане столкнулись теплоход и баржа Происшествие произошло на 1383 километре Волги.13600
-
18 мая 2022 - 09:55В Алексеевском районе пройдёт "Тоннель" По сообщению врио начальника ОГИБДД отдела МВД России по Алексеевскому району Ильнура Зинатуллина, с 20 по 24 мая в Алексеевском районе пройдёт операция "Тоннель".29400
-
18 мая 2022 - 08:52В Алексеевском районе наградили лидеров весенне-полевых работ По итогам прошлой недели были определены лучшие механизаторы.25900
-
17 апреля 2018 - 16:54На видео сняли мертвого крокодила неподалеку от Чистополя
-
17 апреля 2018 - 10:06Видеорепортаж: Радоница в Алексеевском районе
-
12 мая 2022 - 08:32В Ромодановской школе реализовали грант "Татнефти" "Лыжи в школу" На средства нефтяной компании было закуплено 50 пар лыж и обустроена лыжная база.34900
-
28 апреля 2022 - 15:399 мая в Алексеевском пройдёт легкоатлетическая эстафета мини-марафон Спортивные мероприятия будут посвящены 77-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.85900
-
19 апреля 2022 - 16:10В Алексеевском состоялись соревнования Школьной волейбольной лиги В Алексеевском состоялись соревнования Школьной волейбольной лиги среди юношей и девушек из Лаишевского, Новошешминского, Нурлатского, Алькеевского, Спасского, Рыбно-Слободского, Чистопольского, Алексеевского районов и Нижнекамска.53100
-
6 апреля 2022 - 07:51В Алексеевском состоялось спортивное мероприятие, посвященное дню рождения баскетбола в районе - 60 лет Была организована товарищеская встреча между учителями,тренерами и юношами 2006-2008г.р., а ещё организаторы провели несколько конкурсов: "меткий стрелок", "трехочковый бросок", "самый дальний бросок", "штрафной бросок", "самый красивый бросок".58200
-
4 апреля 2022 - 11:05Алексеевцы приняли участие в соревнованиях «Готов к труду и обороне» В Казани на базе многофункционального комплекса «Центр гребных видов спорта» стартовал фестиваль чемпионов Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО) в Республике Татарстан «ИГРЫ ГТО» в 2022 г.67100
-
30 марта 2022 - 11:56Алексеевские футболисты победили на республиканском турнире в Рыбной Слободе В Рыбной Слободе прошёл турнир по мини-футболу среди мужских команд памяти Артура Валеева.55800
-
29 марта 2022 - 08:14Борцы из Алексеевского вернулись с множеством медалей первенства России С 16 по 19 марта в Черкеске прошло первенство России среди юношей и девушек 2005 - 2007 г.р. по борьбе на поясах.68200
-
29 марта 2022 - 08:10Алексеевские бадминтонисты добились высоких результатов на первенстве России С 14 по 20 марта в Санкт-Петербург состоялось лично-командное первенство России по бадминтону среди спортсменов до 17 лет.50000
-
27 марта 2022 - 11:05Двое сотрудников кинотеатра "Кама" получили золотые знаки "ГТО" Киноучреждение является одной из немногих организаций в районе, где все работники принимают участие в сдаче нормативов "ГТО".60800
-
20 мая 2022 - 07:56Алексеевцы приняли участие в Казанском марафонеУникальный пример трудолюбия и спортивного духа – работница Алексеевской ЦРБ Ирина Фионина. Ирина Фионина днём помогает больным, а после работы переодевается в спортивный костюм и бежит свой личный марафон.20400
-
20 мая 2022 - 19:56Шашлык маринованный по собственным рецептам тел:☎️+79510698420 +792741511712000
-
20 мая 2022 - 09:31В магазин Оазис требуется грузчик/дворник. Заработная плата 28000. Тел. 89586223554.5600
© ТАТМЕДИА. Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом.
Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме информации,
размещенной на сайте, возможна только с письменного согласия редакций СМИ.
При поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».
Наименование СМИ: Заря
№ свидетельства о регистрации СМИ, дата: Эл №ФС77-47500 от 30.11.2011
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
ФИО главного редактора: Монина Ирина Юрьевна
Адрес редакции: 422900, п.г.т. Алексеевское, ул. Площадь Советская, д.6
Телефон редакции: (84341) 2-57-30
О фактах коррупции можно сообщить по электронной почте: zariaalex@yandex.ru
Политика о персональных данных
Антикоррупционная политика